箱根ハイランドホテルがトリップアドバイザー®「2019年エクセレンス認証」今年も受賞いたしました。

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箱根ハイランドホテルがトリップアドバイザー®「2019年エクセレンス認証」今年も受賞いたしました。

2019/06/27: ホテルからのお知らせ

箱根ハイランドホテルは、トリップアドバイザー®の「2019年エクセレンス認証」に今年も認定されました。
9年目を迎える「エクセレンス認証」は、優れたホスピタリティを提供し、トリップアドバイザー®の口コミで一貫して高く評価されている施設に与えられる認証です。認定施設には優れたサービスを提供し続けてきた世界中の宿泊施設、レストラン、観光名所が名を連ねています。

箱根ハイランドホテルをご利用いただき、口コミを投稿して下さいましたお客様に厚く御礼と感謝を申し上げます。
今回の受賞を嬉しく受けとめ、これからもお客さまに心からご満足いただけるサービスをご提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。

トリップアドバイザー®ついて

世界最大の旅行プラットフォーム*、トリップアドバイザー（本社:米国マサチューセッツ州ニーダム、NASDAQ:TRIP）は、毎月4億9,000万人**に利用され、最高の旅の実現をサポートしています。国内外の旅行者はトリップアドバイザーのサイトやアプリにアクセスすることで、830万件の宿泊施設、レストラン、ツアーやチケット、航空会社、クルーズについて投稿された7憶6,000万件を超える口コミ情報や評価を参照できます。旅マエでも旅ナカでも、宿泊プランや航空券のお得な料金を比較したり、人気のツアーやチケット、そして素敵なレストランの予約をしたりできます。トリップアドバイザーは頼れる旅のパートナーとして、世界49の国と地域、28言語でサービスを展開しています。

*出典: Jumpshot for TripAdvisor Sites, worldwide, February 2019
**出典: TripAdvisor internal log files, average monthly unique visitors during seasonal peak in Q3 2018

＊トリップアドバイザー® 2019年6月5日付プレスリリースより一部抜粋

「エクセレンス認証」選考方法

「エクセレンス認証」は、4月1日から3月31日までの1年間に旅行者がトリップアドバイザーに投稿した口コミの評価点と数に基づき独自のアルゴリズムを使用して選定しています。「エクセレンス認証」を獲得するには、トリップアドバイザーのバブル評価で 5段階中4 以上の総合評価を維持していること、一定数の口コミ数を獲得していることのほか、トリップアドバイザーへの掲載期間が 1年間以上である必要があります。認定施設は年に1回、5月下旬に発表されます。

＊トリップアドバイザー® 2018年5月30日付プレスリリースより一部抜粋

小田急リゾーツ各施設でもエクセレンス認証を受賞いたしました。

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